«Красота в стиле «ЭКО».

«Дешево и красиво» - сейчас эта формула не является гарантией высоких продаж. Покупатель, насытив свой первоначальный мебельный «голод», стал обращать внимание на модность, стильность, функциональность, универсальность мебели. Он стал лучше разбираться в стандартах качества и усвоил, что мебель, кроме всего прочего, должна быть экологичной, а значит, быть собранной из комплектующих, которые не наносят вред окружающей среде, и не подтачивают здоровье ее обладателей. Правда, пока потребительские знания в этой области не идут дальше понятия «самая экологичная – мебель из натуральных материалов». Но покупательские тенденции уже отметили производители мебели. Потому-то самые продвинутые из них стали проводить добровольную сертификацию и гордо вывешивать европейские экологические сертификаты на почетное место в точках продаж. Между тем прогресс в мебельной отрасли шагнул далеко вперед, значительно расширив понятие «экологичности». Каких же экологических стандартов сейчас необходимо придерживаться, чтобы снискать хорошую репутацию среди партнеров и иметь вес в глазах покупателей? Эта тема оказалась актуальной как для производителей и поставщиков комплектующих, так и для фирм, специализирующихся на готовой мебели.

Галина Страшнова, начальник производства ЗАО «Мебельная фабрика № 2»:

- Что мы вкладываем в понятие «экологичная мебель»? Это мебель, которая по качественным характеристикам материалов и по внешнему виду максимально приближена к природе. В настоящее время в Европе отмечается повышенный спрос на мебель, произведенную по технологии облицовывания плит ДСП. Эксперты связывают это с общей тенденцией ухода от синтетических/пластиковых материалов в быту. Ламинированные плиты ДСП, в облицовывании которых участвует пластик, являют собой холодную поверхность. А плиты ДСП, облицованные пленкой, теплые, повторяющие естественный рисунок древесины, по тактильному и визуальному восприятию максимально приближены к натуральной древесине. В настоящее время в России наше предприятие – одно из немногих производств, работающих с технологией облицовывания плит ДСП. Для нас вопросы, связанные с качеством и репутацией, стоят наравне с таким важным моментом, как соответствие мебели международным стандартам. В производстве используются плиты ДСП класса Е1, причем отбор поставщиков материалов производится именно по наименьшим показателям содержания связующих смол. В настоящее время фабрика внедрила новую технологию – производство мебели из плиты с сотовым заполнением, позволяющую повысить степень экологичности изделий. Тамбурат (плита с сотовым заполнением) состоит из двух листов МДФ, между которыми находится слой гофрокартона, по структуре напоминающий пчелиные соты. Поскольку при производстве МДФ и картона не используются связующие смолы, а сам тамбурат создает эффект массива дерева, то мебель, произведенная по этой технологии, максимально отвечает представлениям об экологичной мебели. Несомненно, именно экологичность явилась одним из факторов, обеспечивших чрезвычайный спрос мебели из тамбурата среди самых взыскательных покупателей. Чтобы быть конкурентоспособным на рынке сейчас, необходимо предвосхищать ожидания покупателей. Мебельная фабрика № 2 , ломая стереотипы покупателей о том, что самая экологичная мебель – мебель из массива, внедряет новые технологии и совмещает понятия недорогая, качественная и экологичная мебель.

Светлана Никонова, менеджер по рекламе и PR компании «Сидак СП»:

- В настоящее время вопросы покупательской потребности в экологичности товаров и услуг получили широкий резонанс у производителей различных отраслей, в том числе и мебельной. Мебельщики разумно осознают, что без внимательного отношения к экологическим нормам и стандартам они потеряют весомый «козырь» в извечной борьбе за покупателя.

Компания Sidak с самого начала своей деятельности взяла за правило уделять внимание экологичности своей продукции. Наши специалисты знают, что мебельные фасады, изготовленные из МДФ, должны проходить обязательную гигиеническую сертификацию, поскольку в производстве древесных плит применяют формальдегидные смолы. Пленки, используемые для облицовки МДФ, проходят проверку на предмет экологического соответствия. Так, акриловая плёнка, применяемая для облицовки плит МДФ при изготовлении фасадов Acryline, не содержит вредных для здоровья человека веществ (тяжёлых металлов, канцерогенных элементов) и безопасна при контакте с продуктами питания. Материал может подвергаться вторичной переработке.

Экологичность производства продукции фабрики Sidak подтверждена Санитарно-эпидемиологическим заключением. Этот документ подтверждает разрешение органами Министерства Здравоохранения и социального развития РФ производства или ввоза продукции, соответствующей установленным требованиям, гигиеническим нормам и санитарным правилам (ГН и СанПин), а также служит официальным подтверждением безопасности продукции для здоровья человека.

Бесспорно, наличие у компании сертификации по стандарту ISO является убедительным аргументом, доказывающим высокий уровень работы организации по всем направлениям. Сертификация означает подтверждение независимой специализированной в области сертификации организацией способности предприятия предоставить продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, а также государственных и других регулирующих требований. Поэтому для нас важным этапом развития компании стало получение сертификата, подтверждающего, что производство мебельных фасадов Sidak отвечает экологическим требованиям стандарта ISO 9001:2000.

Несмотря на то, что наш покупатель не вникает во все нюансы экологической безопасности производства мебельных фасадов в целом, он знает, что в Sidak существует отлаженная система управления экологическими аспектами. Приобретая «здоровый продукт», покупатель всегда может ознакомиться с имеющимися сертификатами и заключениями, что, безусловно, повышает «кредит доверия» к фасадам нашей компании. Хочется надеяться, что в скором времени все коллеги по отрасли смогут ответить за экологичность своей продукции.

Кирилл Карапчук, ведущий специалист отдела продаж компании «Орматек»:

- Мы уже давно живем в век синтетики. Ковролин, виниловые обои, пластиковые корпуса офисной и бытовой техники…Но синтетика бывает разной. А использование «только натуральных материалов» не гарантирует, что эти материалы не выросли где-нибудь в зоне экологической катастрофы. Так что ключевым словом в контексте производства «экологичной мебели» все-таки считаю безопасность производства и изделий.

Поэтому вся продукция ГК «Орматек» обязательно сертифицируется и соответствует ГОСТам. Каждому матрасу присваивается индивидуальный штрих-код, что позволяет легко отследить его судьбу от склада комплектующих до рабочей бригады, которая его собирала, и партии отгрузки. Производство также максимально безопасное и практически безотходное: остатки материалов у нас покупают небольшие компании, которые производят мягкие игрушки, бижутерию из кожи. А специальная программа раскроя материалов, разработанная программистами ГК «Орматек», позволяет свести к минимуму отходы твердых материалов (ДСП, МДФ).

Мы просто не можем позволить себе использовать некачественные комплектующие – репутация ГК «Орматек» как серьезного производителя и многолетняя работа со стратегическими партнерами не позволит нам этого сделать. Практика работы множества компаний на мебельном рынке показывает, что нельзя экономить на качестве. Дилеры покупают только тот продукт, который смогут продать.

Покупатель обращает внимание на все, даже на запах матраса. Не удивительно, что ГК «Орматек» использует значительное количество натуральных материалов: косовую койру, конский волос, хлопок, латекс, льноджутовую сетку. И в любом офисе продаж присутствуют как образцы комплектующих, так и сертификаты, дипломы различных конкурсов на «лучшие потребительские свойства».

У нас на предприятии разработан целый комплекс мер по охране окружающей среды. Заключены договоры со специализированными компаниями, проведено обучение сотрудников, сертифицированы станки и оборудование.

Ирина Уральская, специалист направления по специальным тканям компании «Аметист»:

- Если говорить о качественной мебельной ткани, то она должна быть произведена только из натурального сырья, без использования компонентов, заведомо наносящих вред здоровью человека. Так что в нашем случае экологичная – значит натуральная. Тем более что чаще всего покупателя интересует именно состав ткани, как главный показатель экологичности материала. Даже в тканях более дешевого сегмента, где используется ненатуральное (искусственное) волокно, присутствует антибактериальная антиаллергенная обработка sanitized actiguard, не говоря уже о новом направлении безопасных тканей.

Сегодня наблюдается повышенный интерес к натуральным обивочным материалам. Ранее в ассортименте нашей компании к таковым можно было отнести всего несколько позиций таковых, основной из которых являлась натуральная кожа. Однако кожа по своим специфическим особенностям не всегда может удовлетворить потребность покупателя. В связи с этим нами было принято решение об увеличении ассортимента экологичных натуральных обивочных материалов. В рамках программы расширения линии экологичных тканей недавно был заключен договор об эксклюзивном сотрудничестве с ведущим итальянским производителем, использующим, в отличие от многих, только натуральное сырье. Мы собираемся поставлять в Россию ткань Trevira Bioactiv для людей, кому важны здоровые условия жизни, а также Trevira CS Bioactiv, обладающую, кроме антибактериальных свойств, защитой от возгорания. Теперь экологичность - значит не только натуральность, но и безопасность!

Мы никогда не предложим клиенту продукцию непроверенного качества. И потому сотрудничаем только с компаниями, зарекомендовавшими себя на рынке мебельных тканей и отвечающих за качество продукции своей репутацией.

Младен Ловренович, генеральный директор компании ООО «HAFELE Рус»:

- Сегодня движение за экологически чистые товары и продукты становится все более заметным. В мебельной промышленности нарастают такие же тенденции, что, по нашему мнению, абсолютно естественно: люди хотят, чтобы в ежедневной жизни их окружали экологически чистые материалы, не приносящие здоровью никакого вреда. В этой связи производители стали активно принимать во внимание такой важнейший фактор как «экологичность» сырья. И, несмотря на то, что разделение мебели на «правильную» и «неправильную» может привести к значительным изменениям на рынке и росту цен на предметы обстановки, многие производители уже сегодня запускают линии экологически чистой мебели – из натуральной древесины, с креплениями вместо склейки, натуральными тканями вместо искусственных.

Компания HAFELE – мировой производитель мебельный и строительной фурнитуры, к вопросам соблюдения экологических стандартов на своем производстве подходит очень серьезно, строго соблюдая установленные международные нормы. Вся деятельность компании осуществляется в соответствии с международными сертификатами DIN EN ISO 9001 и EN ISO 14001, соответствующие немецким, европейским и международным требованиям к экологическим стандартам и стандартам качества. ISO (International Standardization Organization). Как известно, это Международная Стандартизирующая Организация – глобальная сертифицирующая система, которая следит за национальными экологическими законодательствами стран-членов и регулярно осуществляет мониторинг предприятий, имеющих эти сертификаты. Например, требования качества в соответствии с нормой DIN EN ISO 9001 касаются не только изделий, но и всего производственного процесса в целом. Они включают в себя проектирование, конструирование, производство, монтаж и обслуживание клиента.

В HAFELE существует свой, лицензированный ISO, аудиторский отдел, который регулярно проводит проверки, как на собственных заводах компании, так и на производствах постоянных поставщиков-партнеров. HAFELE не будет сотрудничать с поставщиками, не имеющими соответствующих экологических сертификатов.

Помимо этого в ежедневной работе компании активно внедряется принцип использования многоразовой упаковки. После того, как клиент получил свой товар, упаковка удобно складывается до небольших размеров и отсылается обратно, за счет поставщика. Также картонная упаковка производится из вторично используемого переработанного бумажного сырья.

В России проблемами защиты окружающей среды вплотную начали заниматься сравнительно недавно. Общество еще не до конца осознало всю важность и ответственность вопроса, поэтому должно пройти какое-то время, чтобы механизмы пригодные для европейских стран стали для России привычной практикой. Но необходимо этот процесс начинать, ибо «дорогу осилит идущий». Можно начать с малого, потому что в вопросах охраны окружающей нас природы нет мелочей. Так, например, в главном офисе HAFELE в г. Нагольд (Германия) собирают дождевую воду, которую потом используют для технических нужд. Также воздушно-пузырьковая пленка делается самой компанией на своем производстве, что убирает из уравнения лишние транспортные перевозки, а значит загрязнение воздуха выхлопными газами.

Что касается наших клиентов в России, то для таких крупных компаний, как «Катюша», «Шатура», «Акватон» вопрос экологических стандартов, конечно, имеет большое значение, так как их производство ориентировано, в том числе, и на экспорт, и они должны четко соблюдать все международные требования. Мы искренне надеемся, что осознание важности экологической ответственности каждого из нас постепенно придет ко всем производителям мебельной промышленности.

"Наша мебель" № 9 (67) 2007